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Siempre puedes anular la suscripcion con 24 horas sobre adelanto al vencimiento del plazo

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En caso de que te das el capricho de un perfil Premium, esta se prorrogara automaticamente por el identico periodo que hayas contratado. Mismamente, en una suscripcion de 3 meses, tu cuenta se prorrogara otros tres meses cuando acabe el plazo.

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Nota: En Caso De Que escoges retribuir mediante traspaso rapida, PaySafecard o Paymentwall, la suscripcion contratada no se prorrogara asi­ como tu suscripcion terminara automaticamente al terminar el periodo por el que hayas pagado. Puedes informarse en todo instante tu datos de pago y el periodo que has contratado en la cuenta que poseas con el aprovisionador pertinente.

?Has determinado comprar Premium con toda la entusiasmo, sin embargo nunca se ha activado de inmediato tras la compra? Podria acontecer que el abastecedor de pago se este retrasando en el emision de la informacion importante para la compra. Por eso, te pedimos alguna cosa sobre calma. En ocasiones, funciona cerrar la sesion y continuar a iniciarla de ver la cuenta Premium. ?Aun mismamente no ves ninguna cosa? En ese caso, ponte en contacto con nosotros. Ponte en roce con el aparato sobre atencion al comprador y describe el problema con el gran grado de pormenor factible. Por criterio general, despues de la adquisicion recibiras una confirmacion sobre tu proveedor sobre pago por e-mail electronico. En caso de que debido a no lo encuentras, inicia sesion en la cuenta del proveedor sobre paga, y alli podras ver el justificante conveniente. Para que tardemos lo menos viable en atenderte, anade una captura sobre monitor del justificante sobre pago en la cual se vea la siguiente documentacion:

Help Center

  • La domicilio de correo electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
  • La data de adquisicion
  • La cantidad sobre transaccion

La directiva de e-mail electronico con la que te has registrado con tu aprovisionador sobre paga (si no coincide con la direccion de e-mail electronico con la que te registraste en LOVOO). Ten en cuenta que nunca podremos hinge date ayudarte sin la informacion que hemos detallado.

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De conformidad con la reglamento actual, tendri­as derecho a suspender tu compra en el plazo de 14 dias. Si deseas profesar este derecho, o En Caso De Que deseas oponerte a la compra multiple o erronea, sigue las consejos que te indicamos a continuacion.

Help Center

  • La domicilio sobre e-mail electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
  • La dia de adquisicion
  • El numero sobre transaccion
  • La directiva sobre correo electronico con la que te has registrado con tu distribuidor sobre pago (si no coincide con la directiva de correo electronico sobre LOVOO)
  • Justificante de el cobro errado o duplicado por parte de LOVOO GmbH (si es pertinente)

Veja também:


Por norma general, detras de una compra recibiras una confirmacion sobre tu abastecedor de pago por correo electronico. ?Ya no necesitas el correo electronico? Inicia sesion en la cuenta de el abastecedor sobre paga seleccionado. Alli encontraras el justificante de paga que necesites.

En comienzo, LOVOO no puede cancelar tu suscripcion por ti. Al comenzar la suscripcion, suscribiste un compromiso vinculante con iTunes. Por ello, LOVOO nunca dispone de estas autorizaciones legales necesarias de rescindir este convenio en tu apelativo.

?Quieres tratar a ver si te encanta Premium asi­ como bloquear la prorroga automatica de la suscripcion? ?O bien has visto an una ser particular y deseas suprimir tu cuenta? Eso podri­a ser ya es hora sobre eliminar tu cuenta Premium.

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Amabilidad: En Caso De Que eliminas tu lateral sobre LOVOO, la suscripcion no se cancela automaticamente. Tienes que cancelarla separadamente en tu suministrador de paga, que seri­a con quien se celebra verdaderamente el convenio sobre compra.

Cuando canceles tu suscripcion, tu perfil seguira en modo Premium Incluso que termine el plazo de vigencia. Por ejemplo, puedes suspender la suscripcion el identico aniversario que compras Premium, y tu suscripcion estara asegurada durante el periodo de vigencia que elijas. Cuando acabe el periodo sobre vigencia, tu perfil seguira disponible con la totalidad de las funciones basicas.

De este modo cancelas tu suscripcion Premium: Las prorrogas automaticas con cuentas Premium se podran anular Incluso 24 horas antes sobre la finalizacion de el periodo sobre vigencia.

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  • iTunes:

Nota: En Caso De Que se paga mediante traspaso bancaria, PaySafecard o Paymentwall nunca se contrata ninguna suscripcion, debido a que la tuya terminara automaticamente cuando finalice el plazo contratado. Puedes comprobar tus datos de pago y el plazo escogido en tu cuenta de el abastecedor correspondiente.

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